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下足“绣花功夫” 巧解群众“千千结”
2024-01-15 10:10:11 来源：评论：0 点击：

一枝一叶总关情，一点一滴铭初心。近年来，梧州市万秀区人民检察院践行由管理向治理、由管理向服务的检察职能，准确把握“小案件”背后的“大民生”，逐步构建领导包案、公开听证、司法救助、刑事和解以及民事支持起诉等“分层过滤”多元解纷体系，在更好地解决群众堵心事、烦心事、揪心事上下足“绣花功夫”，让各类矛盾纠纷在“家门口”化解，实现矛盾不上交、服务不缺位，以检察之力助推基层社会治理。

领导包案+公开听证，化纷争解心结

万秀区检察院充分依托12309检察服务中心，积极落实“群众信访件件有回复”制度和检察长接访及院领导包案办理首次信访工作机制，为来访群众提供“一站式”服务，及时回应群众诉求、妥善解决信访问题，通过办好一个案件，促进解决一类问题，从而惠及一方百姓。2022年以来，该院受理的377件信访事由均做到“两个100%”答复，检察长、副检察长接待来访群众19次，院领导包案办理“三类”首次信访案件13件。

到当事人所在居委会开展上门听证
公开听证是检察机关践行“枫桥经验”的重要举措，不仅为人民群众提供可观可感可触的司法参与途径，听取多方意见，同时可以培养人民群众的法治信仰，是新时期检察机关创新履职、能动履职、自觉履职的一种体现。
万秀区检察院积极探索便民、利民举措，常态化开展上门听证、简易听证，充分运用公开听证措施化解矛盾纠纷，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮助救助到位、行为违法的依法处理到位。2022年以来，该院共召开检察听证会82次，全部实现案结事了人和。

司法救助+刑事和解，解民忧纾民困

“感谢检察院、妇联对我们一家的关心和帮助，让我对以后的生活充满信心，”2023年11月23日，面对回访的检察官和妇联工作人员，司法救助对象梁某和李某激动地表达着自己的感激之情。

对司法救助对象开展联合回访
2022年8月，梁某、李某母女在一起刑事案件中受伤，两人住院治疗花费了大量医药费，后续仍需继续治疗。其家庭是农村脱贫户，梁某是60多岁的残疾人，李某独自抚养着3名未成年孩子。案件发生后，李某因伤无法正常工作，一家仅靠政府发放的残疾补助和低保金勉强度日，家庭生活陷入困境。万秀区妇联在开展重点妇女对象排查工作中发现上述情况后，将有关线索移交至万秀区检察院。
“这起案件涉及农村地区的困难妇女群体，而且其家庭还有未成年孩子，生活确实比较困难，我们要积极向上级检察机关申请开展联合救助，进一步提高救助效果。”万秀区检察院副检察长李万锋表示。受理案件后，在梧州市人民检察院和万秀区委政法委的大力支持下，两级检察机关迅速对梁某和李某开展联合救助，及时给被救助人发放了司法救助金，合力帮助其走出困境。
万秀区检察院秉持“应救尽救、能救尽救”的原则，坚持“人民至上”与司法救助工作深度融合，加强各部门的沟通协作，着重关注交通肇事、故意伤害等刑事案件中是否存在以妇女、儿童为代表的弱势群体出现因案致困的情况；加大对因案致贫致困农民的帮扶力度，做好司法救助和社会救助的衔接；积极延伸服务触角，做好司法救助“后半篇文章”，实现救助效果最大化。2022年以来，该院共办理司法救助案19件，为20名困难当事人发放救助金36.8万元，切实让因案致困群众感受到司法温暖。
此外，万秀区检察院坚持依法办案与化解矛盾并重，全面贯彻落实宽严相济刑事司法政策，充分运用刑事和解修复社会关系，2022年以来，共促进22件刑事案件达成刑事和解，努力实现案结事了人和。

民事支持起诉，助弱势护权益

“感谢检察机关的帮助和支持，增强了我维权的信心，让我快速拿到人身安全保护令，生活重回正轨。”陈女士向万秀区检察院检察官说道，并送上一面锦旗表达感激之情。
陈女士的前夫以要求复婚为由，多次纠缠、骚扰陈女士及其近亲属，侮辱、诽谤、威胁陈女士，并在陈女士房屋周围安装摄像头，严重影响了陈女士的正常生活和工作。万秀区检察院迅速受理案件并成立办案组，了解情况，听取意见，提供法律咨询，引导申请人收集证据。2023年2月2日，该院依法向法院送达支持起诉意见书，支持申请人陈女士向法院申请人身保护令。法院收到支持起诉书后，于同月9日签发人身安全保护令。
近年来，万秀区检察院充分发挥民事支持起诉职能，把高质效办好每一个案件作为重要抓手，通过能动履职、内外联动、诉源治理、释法说理等举措，凝聚支持起诉工作合力，助力妇女儿童、农民工等依法维护权益，为他们撑起一片法治晴空。2022年以来，该院办理妇女儿童申请人身安全保护令、撤销监护权以及农民工讨薪类支持起诉案件16件，发出的16份支持起诉意见书全部获得法院判决支持，帮助14名农民工催讨薪资9.4万余元，切实维护了弱势群体的合法权益。
国之兴衰系于制，民之安乐皆由治。万秀区检察院将持续践行司法为民理念，善于运用法治思维和法治方式，将矛盾纠纷化解贯穿检察工作始终，不断规范检察信访、公开听证、刑事和解、司法救助等工作，充分将情、理、法相融合，回应人民群众对法治最朴素的需求，推动新时代“枫桥经验”本地化本土化，用心用情写好检察为民答卷，为基层社会治理贡献更优检察力量。

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